プライバシーポリシー

合同会社 Mosca Alegre（以下「当社」）は、AIヘッドショット生成サービス 「Shotnap」（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報および アップロードされた画像の取り扱いについて、以下の通り定めます。

1. 取得する情報

• お客様のメールアドレス
• 生成用にアップロードされた写真
• お客様が選択した性別区分（AI生成の品質確保のため）
• 決済情報（Stripe社が取得・管理し、当社はカード番号等を保有しません）
• サービス利用ログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）

2. 利用目的

取得した情報は次の目的のみに利用します。

• AIヘッドショット画像の生成と納品
• サービスに関するご連絡（生成完了通知、重要なお知らせ）
• 決済処理および取引記録の保管
• サービス品質の維持・改善
• 不正利用の検知・防止

3. アップロード写真の取り扱い（重要）

お客様がアップロードされた写真は、AIヘッドショット生成以外の目的に使用しません。

3.1 保管期間

• アップロードされた元写真：生成完了から7日後に自動削除します。
• 生成されたヘッドショット画像：生成完了から7日後に自動削除します。 期間内にダウンロードをお願いします。
• 学習用のAIモデル（LoRA重み）：生成完了後、速やかに破棄します。

3.2 AI学習への利用について

お客様からお預かりした写真および生成された画像を、他のお客様向けのAIモデル学習・改善に利用することはありません。 学習は当該注文の生成のみを目的に行い、生成完了後に破棄します。

3.3 第三者提供

法令に基づく開示要請がある場合を除き、お客様のアップロード写真および 生成画像を第三者へ提供することはありません。

4. 利用する外部サービス

本サービスは以下の外部サービスを利用します。各社のプライバシーポリシーに従い、 データは処理されます。

• Supabase（データベース・画像ストレージ）: 東京リージョンで保管
• Vercel（Webホスティング）
• Replicate（AI推論処理）: お客様の写真は生成のために一時的に 送信されますが、当社の指示に基づき学習利用しない設定で処理されます
• Stripe（決済処理）: 決済情報はStripe社のみが取得・保管します

5. セキュリティ

• 本サービスは全ページSSL/TLSで通信を暗号化します
• 画像ストレージは非公開設定で運用し、署名付きURLを介してのみアクセス可能です
• データベースアクセスはサーバー側からのみ可能で、直接の第三者アクセスを防止します

6. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を ご請求いただけます。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookieについて

本サービスは、サービスの提供に必要な最小限のCookieのみを使用します。 マーケティング目的のトラッキングCookieは使用しません。

8. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、法令改定やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いします。

合同会社 Mosca Alegre
support@shotnap.com